PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO PUEDO PAGAR LOS PEDIDOS
 Puede pagar mediante; Transferencia bancaria, PayPal, Servired y Contra Reembolso (este método de pago no será válido para pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla. Se añadirá un 2,5% sobre el importe del pedido en concepto de comisión).
PUEDO SER DISTRIBUIDOR DE BUDDHA SPORTS?
  Puedes darte de alta como empresa/autónomo y si entre tus actividades alguna está relacionada con nuestro sector, contacta con nosotros y te asignaremos una tarifa especial para mayoristas. Cuando visitas www.buddha-tienda.com ves los precios de catálogo, y una vez accedes con tu nombre de usuario y contraseña, los precios que verás serán los que te asignemos.
CUÁNTO PAGO POR LOS GASTOS DE ENVÍO?
     Si el pedido es superior a 70€ los portes son gratuitos. Si por el contrario, el pedido es inferior a 70€, los gastos de envío serán de 3,95€. Para Mayoristas si el pedido es superior a 250 € los portes son gratuitos. Si el pedido es inferior son 6,95 €, excepto Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares. En el caso de transportes al extranjero dependerá del pais de destino.
¿CUÁNTO PUEDE TARDAR MI PEDIDO EN LLEGAR?
         España y Portugal, nuestro compromiso es hacerle llegar su pedido en un período de 24-48 horas desde su salida. Los pedidos para el resto del mundo el plazo de entrega será entre 4-8 días desde su salida.
Nuestros clientes serán informados mediante un mensaje sms de que su pedido está listo para salir, además de facilitarles el número de seguimiento de la empresa de transporte.
¿CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN?
       Si quiere hacer un cambio en su pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo buddhapedidos@gmail.com para dar constancia de ello. Nos pondremos en contacto con usted explicándole los pasos a seguir. Nosotros recogemos y enviamos el artículo en cuestión, corriendo el cliente con un gasto de 9,90 € correspondiente a la ida, vuelta del pedido y la comisión del Reembolso.

    Si desea devolvernos el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros (plazo no superior de 7 días) a través de buddhapedidos@gmail.com facilitándonos su teléfono, nombre y número de pedido para dar constancia de ello. El cliente se encargará de devolvernos el pedido en las mismas condiciones en las que se le envió. Le devolveremos el importe del pedido (excepto los gastos de envío si los hubiera) en forma de vale descuento o mediante ingreso bancario
¿
QUÉ GARANTÍA TENGO?

      Buddha Sports trabaja con materiales de primera calidad, haciendo mucho hincapié en la comodidad y durabilidad del producto. Trabajamos siempre con materias primas certificadas. En caso de que adquirir un producto que resultara defectuoso, deberá comunicárnoslo al correo buddhapedidos@gmail.com, añadiendo los datos de su compra y la fotografía del producto. Si comprobamos que está defectuoso, realizaremos el cambio sin ningún coste para usted. (El plazo para realizar este trámite es de 7 días desde la fecha de compra).

    Nunca se podrá devolver un artículo por desgaste del mismo.

¿ESTÁN MIS DATOS PROTEGIDOS?
 Sus datos se tratarán de forma confidencial y se encriptarán con el software de servidor seguro SSL (Secure Socket Layer).

    La información encriptada del pedido, datos como el nombre, dirección, etc.,no podrá ser leída por terceros. Los pagos con tarjeta de crédito también se verificarán a través del procedimiento de seguridad 3D.
¿QUIERES DARTE DE ALTA COMO MAYORISTA?
  Si tienes una tienda o un gimnasio y quieres vender nuestra marca, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:

    1- Inscribe en la web

    2- Envíanos un correo a buddhapedidos@gmail.com o llámanos al 956 900 950. Explíquenos un poco sus ideas y déjenos sus datos fiscales para darlo de alta como mayorista.

    3- Nos pondremos en contacto con usted, le facilitaremos las condiciones de venta y sus códigos para que pueda entrar en la web.

    Una vez sea dado de alta como mayorista, podrá entrar en la web con sus claves y todos los artículos tendrán el precio que le corresponda.
¿CÓMO PUEDO REALIZAR MI PEDIDO?
  Realice su pedido en cuatro sencillos y cómodos pasos:

    Cuando se registró como cliente, le darían un nombre de usuario (normalmente es su correo electrónico en mayúscula) y una contraseña.
 CLICK
AQUÍ PARA ACCEDER A SU CUENTA

      Si aún no te has registrado, hazlo ahora. Click aquí para registrarte.
   1. Navega por las categorías o busca en el buscador los productos que desea adquirir.

    2. Una vez encontrado lo que desea, debe elegir las tallas y colores de los productos que ha elegido y “añada al carrito”

    Tallas: S, M, L, XL, ...

    3. Elige la cantidad de productos de esas características que quieres:

    4. Si ya has terminado de añadir al carrito, le da a confirmar carrito y le aparecerá el resumen de la compra.

    5. Vaya siguiendo los pasos que le indican (elegir forma de pago, dirección de envío, y empresa de transporte) cuando esté completo le da a confirmar.

    6. Enhorabuena!! Ya tiene realizado su pedido!!!
¿OLVIDÓ SU CONTRASEÑA?
      Introduzca su nombre de usuario o la dirección de e-mail de su cuenta. Le enviaremos una contraseña nueva que deberá cambiar para una mayor seguridad.
¿OLVIDÓ SU NOMBRE DE USUARIO?
  Introduzca su nombre y apellidos asociados a la cuenta. Le enviaremos su nombre de usuario a través de correo electrónico.
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